Rujukan Laman

Bagaimana slotkaki Melindungi Data Anda

Di slotkaki, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaTelus & JelasPatuhi Undang-Undang TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa
slotkaki Bagaimana slotkaki Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu mengesahkan identiti dan memproses permintaan privasi anda dengan selamat.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun slotkaki anda dan hantar borang permintaan privasi terus dari halaman tetapan peribadi. Ini adalah kaedah paling selamat untuk permintaan sensitif berkaitan data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara slotkaki Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan keselamatan akaun anda sebagai keutamaan, memastikan setiap lapisan — dari pengumpulan hingga pemadaman — berjalan mengikut prosedur yang ketat dan telus.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan slotkaki dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi slotkaki supaya anda boleh memahami hak anda dengan lebih jelas dan tahu apa yang perlu dilakukan jika ada sebarang kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya untuk tujuan membolehkan transaksi anda berjaya diselesaikan.

Kuki digunakan untuk menyimpan keutamaan akaun anda dan memastikan sesi log masuk berjalan dengan selamat. Anda boleh menyesuaikan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda mahu.

Tempoh penyimpanan bergantung pada kategori data dan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan lebih lama berbanding data pilihan pengguna yang bersifat teknikal.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan akses data dalam tetapan peribadi. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dan, jika perlu, mengambil langkah perlindungan akaun serta memaklumkan anda mengikut prosedur tindak balas insiden kami.